NYRA、テクノロジープラットフォームで顧客の競馬体験を向上（アメリカ）［開催・運営］

　NYRA（ニューヨーク競馬協会）はヴェニューネクスト社（VenueNext）と契約を交わし、2017年春からベルモントパーク競馬場に"テクノロジープラットフォーム"を導入する。

　NYRAは8月22日、ヴェニューネクスト社のテクノロジープラットフォームを利用して顧客の競馬体験を向上させると発表した。2017年のサラトガ開催でも利用予定。

　NYRAは、「最新のモバイル機能は、競馬場での多くのサービスを利用するための操作手段と利便性を顧客に提供します」と述べた。

　このアプリで利用できるサービスは、（1）モバイルチケット、（2）馬券購入、（3）フード・ドリンク・商品の座席への配達サービス、（4）馬・騎手のプロフィールの閲覧、（5）舞台裏の映像コンテンツへのアクセスである。

　ヴェニューネクスト社のリアルタイムデータダッシュボードを利用することで、競馬場は開催中に、運営上の決定をデータに基づいて行うことができるようになる。このシステムは、"NYRA・Bets賭事アプリ"および"NYRA・HD映像アプリ"と一体化される予定である。

　NYRAの理事長兼CEOクリストファー・ケイ（Christopher Kay）氏は声明でこう述べた。「ヴェニューネクスト社には、全米のスポーツ施設で革新的な顧客体験を提供してきた実績があり、同社と提携することを光栄に思います。私たちはテクノロジー利用による顧客体験の向上に取り組んできましたが、この提携でさらに大きな一歩を踏み出します」。

　ヴェニューネクスト社は、主要スポーツ施設でそのサービスを展開してきた。その中には、リーバイススタジアム（カリフォルニア州サンタクララ）、ヤンキースタジアム（ニューヨーク市）、アムウェイセンター（オーランド州）、USバンクスタジアム（ミネソタ州）、チャーチルダウンズ競馬場（ケンタッキー州）が含まれる。

By Blood-Horse Staff

［bloodhorse.com 2016年8月22日「NYRA Has Deal for Venue Technology Platform」］